T-Mobile: Wait time is horrible. Quality of connection i...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-296947 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-296947
GetHuman:GetHuman-296947 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-296947:Yeah. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-296947 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-296947:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-296947 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-296947:Wait time is horrible. Quality of connection is horrible. Response of reps is horrible. Attitude of reps is horrible. Dropped calls being more common. My password changed recently, all by itself. Day and time display totally off recently, the rep I talked to told me to read the manual. Voice mails delayed ** hours, they have no idea why, but it took me an hour talking to * people to get that answer. I was told to "quit arguing with me" by one rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-296947:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-296947:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-296947:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-296947:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-296947 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.