T-Mobile: Unable to get to a representative. If you dont...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Sarah S da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sarah S
GetHuman:~Sarah S - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sarah S:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sarah S un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Sarah S:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sarah S sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sarah S:Unable to get to a representative. If you dont give a specific reason why you want a rep it auto disconnects you. If you do give a reason it wants to troubleshoot and is really hard to actually get to a human to talk to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Sarah S:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sarah S:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sarah S:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Sarah S:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sarah S tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.