T-Mobile: Twice I called and they tried to transfer me an...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Ru4eel1 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ru4eel1
GetHuman:~Ru4eel1 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ru4eel1:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ru4eel1 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Ru4eel1:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ru4eel1 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ru4eel1:Twice I called and they tried to transfer me and hung up on me. The quality of service in this company has deteriorated significantly. I have been a customer for over ** years and will NOT renew my contract. Can't wait for it to be up in January.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Ru4eel1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ru4eel1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ru4eel1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Ru4eel1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ru4eel1 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.