T-Mobile: No cell provider understands the difference bet...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~JE da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JE
GetHuman:~JE - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JE:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JE un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~JE:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JE sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JE:No cell provider understands the difference between INTERnational and INTRAnational, and the corresponding rates. They don't get it. T Mobile down to the pinpoint of landlines vs cell. So A** on that.**Falling Short here: I mentioned bringing an unlocked iPhone *c to a T Mobile store-said no problems-but if I did it through them they would waive the $**.** ACTIVATION FEE. I asked if there WAS an activation fee at the store. She said she didn't know.**That one rates an F.**But still, no other provider was able to nail the first issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~JE:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JE:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JE:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~JE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JE tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.