I've had T-Mobile for years but I am angry enou...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Karen da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karen
GetHuman:~Karen - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karen:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karen un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Karen:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karen sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karen:I've had T-Mobile for years but I am angry enough to switch phone service to a different company. I'm getting unsolicited, unwanted texts from someone I don't even know and T-Mobile won't allow me to block that person. I don't think I should have to pay for these texts. Only solution I was offered was to block everyone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Karen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Karen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karen tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.