T-Mobile: First of all, the Customer Service Agent must h...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~none da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~none
GetHuman:~none - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~none:Yes I can. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~none un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~none:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~none sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~none:First of all, the Customer Service Agent must have been in India, because it's been ** years since I've heard such awful sound quality on a phone. Moreover, I kept asking her to speak up because I didn't understand anything she said. Finally, she told me I would have to go to a local T-Mobile store to get a phone because she couldn't help me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~none:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~none:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~none:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~none:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~none tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.