T-Mobile: English was not the primary language of the peo...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~cent96 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~cent96
GetHuman:~cent96 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cent96:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cent96 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~cent96:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cent96 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cent96:English was not the primary language of the people I spoke to, we could not understand each other and were frustrated. My issue was not resolved, I have to pay $** and shipping to exchange my defective phone, I am very unhappy
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~cent96:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cent96:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cent96:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~cent96:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cent96 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.