Easily the best call I've ever made to T-Mobile...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~anonymus da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymus
GetHuman:~anonymus - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymus:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymus un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~anonymus:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymus sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymus:Easily the best call I've ever made to T-Mobile. Called during Thanksgiving weekend (when you'd think the lines would be packed), waited less than a min, got an American representative (no communication issues), and had the problem resolved in less than * minutes. Geez. If only all support calls could be that easy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~anonymus:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymus:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymus:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~anonymus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymus tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.