Synchrony Bank: I was calling about a JC Penney credit card acc...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~Anonymous:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I was calling about a JC Penney credit card account issued by GE Capital. They had to transfer me to the JC Penney division of GE Capital to get my info. Since account had been sold to a credit collection agency, they were unable to give me any information about the account. So they then transferred me to Recovery Dept. All they could do was give me the phone number of the collection agency.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.