Synchrony Bank: I received a notice in the mail re: name change...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~Anonymous:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I received a notice in the mail re: name change for this credit card and I should call the * on the back of my card if I had questions but I did not have a card in this name. The auto-lady also asked for my SS*- I said I don't have it. Spoke w* Ronald who asked for my SS*, told him I did not want to share it, he found me in the computer with my name, city, zip, last * of SS*. Told me when this was opened, what retailer. I told him I never had a card, only a one-time purchase. He offered to send me a card so I can at least track info re: this card. Ronald was very pleasant and helpful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.