Synchrony Bank: I'm trying to find out if my key accounts have...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~Chris da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chris
GetHuman:~Chris - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chris :Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chris un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~Chris :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chris sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chris :I'm trying to find out if my key accounts have fixed or are affected by Heartbleed and none even acknowledge it on Help or their home page. Given its impact you'd think every site would alert its customers. Nothing -- and I have five cards under the GERetail Bank name through various gas and retail stores.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~Chris :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chris :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chris :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~Chris :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chris tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.