Synchrony Bank: Never got a human, auto-system randomly didnt r...
Una recensione del cliente Synchrony Bank da parte dell'utente GetHuman ~jjeam da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~jjeam
GetHuman:~jjeam - puoi dire ai nostri altri Synchrony Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jjeam:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Synchrony Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Synchrony Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jjeam un elenco di Synchrony Bank problemi comuni)
~jjeam:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jjeam sul servizio clienti di Synchrony Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Synchrony Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jjeam:Never got a human, auto-system randomly didnt recognize DOB,ACCT*, spoken commands, keypad entries, circled thru system w*no svc. Horrible phone system, voice recognition dysfunctional.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Synchrony Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Synchrony Bank?
~jjeam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jjeam:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Synchrony Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jjeam:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Synchrony Bank clienti?
~jjeam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Synchrony Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jjeam tratte dal suo Synchrony Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.