Straight Talk: This *rd world country customer service stinks...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Loretta da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Loretta
GetHuman:~Loretta - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Loretta:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Loretta un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Loretta:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Loretta sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Loretta:This *rd world country customer service stinks - speaks gurgled scripted English and could not trouble shoot a pencil... Doing a chargeback and launcing a legal complaint with the FCC - got a brand new phone that does not work - cannot get WIFI or *G... Stop outsourcing to Inda for *.** and hour and bring jobs back to people who can communicate with America or do not sell in America AT ALL!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Loretta:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Loretta:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Loretta:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Loretta:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Loretta tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.