Straight Talk: It took two hours of trying by phone before rea...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~CitizenPatriot da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~CitizenPatriot
GetHuman:~CitizenPatriot - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CitizenPatriot:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CitizenPatriot un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~CitizenPatriot:"Transfer Phone Number" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CitizenPatriot sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CitizenPatriot:It took two hours of trying by phone before reaching a human in ** minutes via the Get Human Response website. Two hours to get phone activated, one hour to find my new phone number and one hour with customer service to add airtime. The girls on the phone were nice , polite and very helpful. You need more of them and less automated system. I lost a half a days work trying to call a ride. Make finding personal number easier, make reaching human customer service simple. More live talk* less automation. Thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~CitizenPatriot:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CitizenPatriot:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CitizenPatriot:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~CitizenPatriot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CitizenPatriot tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.