Straight Talk: They were unable to help me & kept me on the ph...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Gislaine da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gislaine
GetHuman:~Gislaine - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gislaine:Sure. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gislaine un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Gislaine:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gislaine sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gislaine:They were unable to help me & kept me on the phone for ** minutes trying all kinds of different scenarios. Because I was on roaming charges on my personal cellular I had to say enough is enough. I ask that they continue to trouble shoot & contact me back but they told me that this was not the way. I have to be on the phone with them. Last year we had no problem at all now after refilling my phone with minutes I cannot use it to phone. Completely unsatisfied with tracfone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Gislaine:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gislaine:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gislaine:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Gislaine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gislaine tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.
Straight Talk
1.90 di 5 stelle | 736 recensioni
La Straight Talk recensione di ~Gislaine
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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