Straight Talk: I was charged twice because the website put in...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman GetHuman-341792 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-341792
GetHuman:GetHuman-341792 - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-341792:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-341792 un elenco di Straight Talk problemi comuni)
GetHuman-341792:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-341792 sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-341792:I was charged twice because the website put in error code saying transaction not completed and phone number to complete transaction ended up being charged twice, for monthly service. Called spoke to two people with broken English, my options were exend my service for a month (basically paid for two months) or a refund that could take ** days! Not acceptable. No other options. Communication was hard, need English speaking customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
GetHuman-341792:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-341792:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-341792:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
GetHuman-341792:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-341792 tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.