Straight Talk: I could barely understand the rep.and she was n...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~nina da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~nina
GetHuman:~nina - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nina:Yeah. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nina un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~nina:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nina sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nina:I could barely understand the rep.and she was not friendly at all and did not solve my issue or seem to want to help me at all. My debit card was double charged and straight talk refused to correct their mistake.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~nina:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nina:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nina:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~nina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nina tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.