Dear unhelpful straight talk,**Since you do not...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Anon:"SIM Card Transfer" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:Dear unhelpful straight talk,**Since you do not have any comprehension skills in the English language, I had to call (a fourth time) to your customer service line, and only then, someone was finally able to admit that the problem was on your end.*You, in customer service, have not done your job.*You did not solve my problem, nor did you even relate to my email and what I said in it.*If I were your boss, you'd be fired for incompetency.*I understand that sometimes a "glitch" in the system would result the in erroneous deactivation of high speed data, but the issue was that it took several attempts at contacting your "customer service" to have the issue resolved.*This should have been a ONE TIME CONTACT, with someone understanding the issue in the first place.*You should be ashamed to work at your job, if you can't understand the issue.**I will explain it ONE MORE TIME:*I received a text from Straight Talk indicating I was "OVER THE LIMIT" for high speed data.*I then sent a text to *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Anon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.