Straight Talk: Bought new SIM card and plan with intent to por...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Gjat da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gjat
GetHuman:~Gjat - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gjat:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gjat un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Gjat:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gjat sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gjat:Bought new SIM card and plan with intent to port current number over. Spent good portion of a day trying to get this activated and ported. Started online, got stuck. Called in * different times. The last time they activated my card with a new number! I was furious. Luckily I was able to get it back from att. Decided straightalk wasn't worth the headache to save a few bucks a month. Contacted them to get a refund on SIM card and plan since they are useless to me with a new phone number. They refused to refund my money even though their employee was at fault for ruining my card! The customer service is horrible. Seven different phone calls to them over three days and not once did I get someone who spoke fluent English!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Gjat:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gjat:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gjat:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Gjat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gjat tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.