Straight Talk: After a ** min wait I ordered * phones and * mo...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Ken da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ken
GetHuman:~Ken - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ken:Sure. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ken un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Ken:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ken sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ken:After a ** min wait I ordered * phones and * month air time. The order said it failed. Put in another order and got * orders in my email. They said to wait to get an order number and then to call back. *Called back. Another ** min wait. This time they said they couldn't do anything because I already had a tracking number. This is a really sorry cust. ser. I will not accept the order when it arrives.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Ken:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ken:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ken:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Ken:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ken tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.