Steam Software: You guys need to talk to your customers communi...
Una recensione del cliente Steam Software da parte dell'utente GetHuman ~robertreed2012 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~robertreed2012
GetHuman:~robertreed2012 - puoi dire ai nostri altri Steam Software clienti quando si è verificato il tuo caso?
~robertreed2012:Sure. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Steam Software e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Steam Software descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~robertreed2012 un elenco di Steam Software problemi comuni)
~robertreed2012:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~robertreed2012 sul servizio clienti di Steam Software
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Steam Software community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~robertreed2012:You guys need to talk to your customers communication with your customers should be important. I've lost my steam account both password and authentication code.and phone support for that situation is vital now I waisted $**.** on two pc games at Wal-Mart. Please communicate through phone because this is ridiculous.and poor service company ever.you do alright with billing but when you lose your both your password and have no way of getting into your steam account app on the phone app.and can't ever resolve it through phone then it's the company's issue not your customers.think about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Steam Software. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Steam Software?
~robertreed2012:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~robertreed2012:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Steam Software di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~robertreed2012:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Steam Software clienti?
~robertreed2012:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Steam Software sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~robertreed2012 tratte dal suo Steam Software problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.