Startec Global Communications: I was told that my credit card was for confirma...
Una recensione del cliente Startec Global Communications da parte dell'utente GetHuman ~John da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~John
GetHuman:~John - puoi dire ai nostri altri Startec Global Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John:Yes. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Startec Global Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Startec Global Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John un elenco di Startec Global Communications problemi comuni)
~John:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John sul servizio clienti di Startec Global Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Startec Global Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John:I was told that my credit card was for confirmation purposes and then gave it to the rep which tried to charge my card $*** and then was told my card was not active. called my card company and was told someone tried to charge $***. i called back o tell them i was being charged $*** when the rep told me i would only be charged for usage and a $*.** a month service fee. then i complained and was hung up on. poor service and was straight out lied to would not recommend using this provider....and be sure to use a cash card to prevent fraudulent charges on your account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Startec Global Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Startec Global Communications?
~John:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Startec Global Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Startec Global Communications clienti?
~John:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Startec Global Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John tratte dal suo Startec Global Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.