I LOVE STARBUCKS. BUT I SPEND ON AVERAGE...
Una recensione del cliente Starbucks da parte dell'utente GetHuman ~DEBBIE da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~DEBBIE
GetHuman:~DEBBIE - puoi dire ai nostri altri Starbucks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DEBBIE:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Starbucks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Starbucks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DEBBIE un elenco di Starbucks problemi comuni)
~DEBBIE:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DEBBIE sul servizio clienti di Starbucks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Starbucks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DEBBIE:I LOVE STARBUCKS. BUT I SPEND ON AVERAGE $*.** TO $*.** DAILY. I REQUEST A VENTE QUAD TUXEDO EXTRA HOT W*NO WHIP. I AM EXTREMLY TIRED OF PAYING THIS MUCH MONEY FOR A MOCHA THAT IS SO HORRIBLE I CAN BARELY DRINK IT. I REALLY DO NOT UNDERSTAND WHY STARBUCKS WOULD HAVE SOMEONE WORKING THE DRIVE THRU THAT DOES NOT KNOW HOW TO MAKE A DRINKABLE MOCHA. IT REALLY IS NOT THAT DIFFICULT. ON AVERAGE I GO TO STARBUCKS * TIMES A WEEK. ON AVERAGE I'M SATISFIED WITH MY DRINK * OUT OF * TIMES.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Starbucks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Starbucks?
~DEBBIE:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DEBBIE:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Starbucks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DEBBIE:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Starbucks clienti?
~DEBBIE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Starbucks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DEBBIE tratte dal suo Starbucks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.