Stanley Tools: Purchased tool box which had two left pieces an...
Una recensione del cliente Stanley Tools da parte dell'utente GetHuman ~phoneman da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~phoneman
GetHuman:~phoneman - puoi dire ai nostri altri Stanley Tools clienti quando si è verificato il tuo caso?
~phoneman:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Stanley Tools e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Stanley Tools descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~phoneman un elenco di Stanley Tools problemi comuni)
~phoneman:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~phoneman sul servizio clienti di Stanley Tools
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Stanley Tools community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~phoneman:Purchased tool box which had two left pieces and no right one. This was the fault of Stanley's packaging. Yet, I was told I would have to return to the store I purchase it from because they couldn't send parts. This means I will have to disassemble the whole thing, repack it and then start all over again. Not very helpful to the customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Stanley Tools. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Stanley Tools?
~phoneman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~phoneman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Stanley Tools di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~phoneman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Stanley Tools clienti?
~phoneman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Stanley Tools sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~phoneman tratte dal suo Stanley Tools problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.