Stanley Tools: I got a pair of LIFETIME WARRANTIED pliers abou...
Una recensione del cliente Stanley Tools da parte dell'utente GetHuman ~Edward Gasior da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Edward Gasior
GetHuman:~Edward Gasior - puoi dire ai nostri altri Stanley Tools clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Edward Gasior:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Stanley Tools e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Stanley Tools descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Edward Gasior un elenco di Stanley Tools problemi comuni)
~Edward Gasior:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Edward Gasior sul servizio clienti di Stanley Tools
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Stanley Tools community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Edward Gasior:I got a pair of LIFETIME WARRANTIED pliers about * years ago and they broke. Well I contacted them after taking them into a store only to be told they do not do tool exchange. Well after some calls and contacts made on the internet I got a response that was basically they no longer made that pair of pliers. Well I said still when I got them they had a lifetime warranty so in all fairness if they do not make them anymore they should replace them with a pair of equal or grater value. Fair is fair ! Their response was to take my own money and send them away and then if determined to be faulty they would replace them. So how is this not the same as going and buying a new pair? Also after I told the guy on the phone I was in contact with I had them for * years he said"well eight years is a long time and these things can't last forever" Well why did they come with a Lifetime Guarantee then? He also said that all new tools have a LIMITED LIFETIME GRANTEE? What does that mean? Does that mean t
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Stanley Tools. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Stanley Tools?
~Edward Gasior:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Edward Gasior:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Stanley Tools di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Edward Gasior:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Stanley Tools clienti?
~Edward Gasior:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Stanley Tools sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Edward Gasior tratte dal suo Stanley Tools problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.