Square: If you have a question about your account, the...
Una recensione del cliente Square da parte dell'utente GetHuman ~Iggygal da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Iggygal
GetHuman:~Iggygal - puoi dire ai nostri altri Square clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Iggygal:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Square e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Square descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Iggygal un elenco di Square problemi comuni)
~Iggygal:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Iggygal sul servizio clienti di Square
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Square community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Iggygal:If you have a question about your account, the recording disconnects automatically after telling you to hold.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Square. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Square?
~Iggygal:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Iggygal:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Square di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Iggygal:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Square clienti?
~Iggygal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Square sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Iggygal tratte dal suo Square problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.