Square: Absolutely horrible and extremely disappointed...
Una recensione del cliente Square da parte dell'utente GetHuman ~Sorry, I'm not sure da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sorry, I'm not sure
GetHuman:~Sorry, I'm not sure - puoi dire ai nostri altri Square clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sorry, I'm not sure:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Square e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Square descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sorry, I'm not sure un elenco di Square problemi comuni)
~Sorry, I'm not sure:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sorry, I'm not sure sul servizio clienti di Square
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Square community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sorry, I'm not sure:Absolutely horrible and extremely disappointed in your company. I received a call from my credit card holder and they stated that someone tried to post a $***.** transaction to my credit card on December ** at a little after * AM. The credit card company gave me the name of the company that was declined and My credit card is now frozen through the fraud department because I have no idea who tried to access and receive payment on my credit card number at * AM, when I did not get up until after * AM. I sent a very detailed email to square up this morning, because you cannot find a phone number anywhere, explaining that if I cannot figure which vendor submitted this $***.** transaction to Square up, my credit card company is going to cancel that credit card and I will lose all of my points I have accumulated over several years on that card. Please, please, please, can a human being please contact me by phone ASAP, ***-***-**** so I can find out the name of the vendor that submitted thi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Square. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Square?
~Sorry, I'm not sure:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sorry, I'm not sure:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Square di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sorry, I'm not sure:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Square clienti?
~Sorry, I'm not sure:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Square sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sorry, I'm not sure tratte dal suo Square problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.