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Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~jacki da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~jacki
GetHuman:~jacki - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jacki :Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jacki un elenco di Sprint problemi comuni)
~jacki :"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jacki sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jacki :ihave had * extreamly poor contacts w*sprint cust serv this week. over an hr wait in store, yesterday,*hillsboro,oregon* and now am getting yet another "DOWANNA" telling me i need pin which cant be recalled or answer to security question which my answer is wrong!!! supervisor unavailable ... im currently on my way back to store to authenticate account! i am taking a sleeping bag and coffee . WE R SO DONE W*SPRINT. they lie about their service, con u into spending $$ then wont back their products or help custamers solve phone issues
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~jacki :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jacki :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jacki :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~jacki :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jacki tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.