We lost our phone and I called sprint and told...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Ron da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ron
GetHuman:~Ron - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ron:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ron un elenco di Sprint problemi comuni)
~Ron:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ron sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ron:We lost our phone and I called sprint and told them. A few days later we found out we had Ins. on it we bought a new phone and they would not give us anything off for the Ins. I have called *-* times and did not get anything solved. They keep telling me we did not have Ins. but they told me we did at the first when I called them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Ron:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ron:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ron:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Ron:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ron tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.