Sprint: This customer service rep was SO RUDE (telling...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~digidiva da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~digidiva
GetHuman:~digidiva - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~digidiva:Yup. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~digidiva un elenco di Sprint problemi comuni)
~digidiva:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~digidiva sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~digidiva:This customer service rep was SO RUDE (telling me I only had ** days to get additional help) also, I had to repeat the problem I've been having (I can't make outgoing calls) Each rep tells me the same things, including resetting the phone for the *th time now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~digidiva:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~digidiva:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~digidiva:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~digidiva:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~digidiva tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.