Sprint: Techincal support was terrible guy was rude and...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy customer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy customer:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy customer un elenco di Sprint problemi comuni)
~Unhappy customer:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy customer sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy customer:Techincal support was terrible guy was rude and did not even try to help solve problem. Very unacceptable customer service then he hung up on me the customer. Terrible service from him needs to be fired!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Unhappy customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy customer tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.