Sprint: Ive had an issue with my phone since the day I...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~catherine mcdow da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~catherine mcdow
GetHuman:~catherine mcdow - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catherine mcdow:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catherine mcdow un elenco di Sprint problemi comuni)
~catherine mcdow:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~catherine mcdow sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catherine mcdow:Ive had an issue with my phone since the day I bought it. I got the mega because I love big phones that way I can enjoy watching tv and my * yr old can play games on it. It was by far the worst phone I ever bought. I bought it at full price which wasnt cheap. The Internet would not stat connected at all! Every few seconds it would jump off and search. I was so upset. I took it to the tech and they couldnt fix it and wouldnt exchange it. After calling the **** ** times and them trying to fix the issue they finally sent me a refurbished phone. I had the same issue again! Again I took it to the tech and again they couldnt fix and again I called literally ** to ** times and finally they sent me another refurbished phone after I was promised a new phone. Well I went thru this a third time. Today I called the **** about the issue and I had the pleasure of talking to the best sprint rep I've ever spoken to. She was sympathetic and upset that I had to go through getting * refurbished phones se
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~catherine mcdow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catherine mcdow:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catherine mcdow:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~catherine mcdow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catherine mcdow tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.