Sprint: Customer service was great but the services is...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~CloeyM da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~CloeyM
GetHuman:~CloeyM - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CloeyM:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CloeyM un elenco di Sprint problemi comuni)
~CloeyM:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CloeyM sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CloeyM:Customer service was great but the services is very sucky!! Not able to call my hubby for almost * days now. Every time I call they say its going to be fixed the next day! YEAH RIGHT!!! CHANGING SERVICE PROVIDER AS SOON AS I CAN BC I HAVE BEEN DEALING WITH THIS FOR WAY TO LONG NOW. I'VE HAD SPRINT SERVICE FOR OVER ** YEARS AND THIS IS EXTREMELY UNACCEPTABLE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~CloeyM:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CloeyM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CloeyM:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~CloeyM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CloeyM tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.