Sprint: A very patiently young lady by the name of ANNE...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~Rosaland da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rosaland
GetHuman:~Rosaland - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rosaland:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rosaland un elenco di Sprint problemi comuni)
~Rosaland:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rosaland sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rosaland:A very patiently young lady by the name of ANNEDRS was so helpful I wanted to reach into the phone and give her a big hug . She was worth the wait . And the reason why some of you have to wait so long is because of people like me on the other end trying to understand how and why's. I feel sorry for the workers and I appreciated all the help she had given me after I kept on asking her to repeat what she had told me over , not once did she sound upset. My heart goes out to her and shame on inpatient people. You're not the only caller.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~Rosaland:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rosaland:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rosaland:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~Rosaland:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rosaland tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.