Sprint Nextel: customer service applied my payment to another...
Una recensione del cliente Sprint Nextel da parte dell'utente GetHuman ~hoseasmith da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~hoseasmith
GetHuman:~hoseasmith - puoi dire ai nostri altri Sprint Nextel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hoseasmith:Yup. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Nextel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Nextel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hoseasmith un elenco di Sprint Nextel problemi comuni)
~hoseasmith:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hoseasmith sul servizio clienti di Sprint Nextel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Nextel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hoseasmith:customer service applied my payment to another account and the rep told me there was nothing she can do about it and that my phone will be off until i pay again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Nextel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Nextel?
~hoseasmith:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hoseasmith:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Nextel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hoseasmith:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Nextel clienti?
~hoseasmith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Nextel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hoseasmith tratte dal suo Sprint Nextel problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.