Sprint Nextel: I had a brief hold while she spoke with a membe...
Una recensione del cliente Sprint Nextel da parte dell'utente GetHuman ~PK da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~PK
GetHuman:~PK - puoi dire ai nostri altri Sprint Nextel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PK:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Nextel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Nextel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PK un elenco di Sprint Nextel problemi comuni)
~PK:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PK sul servizio clienti di Sprint Nextel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Nextel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PK:I had a brief hold while she spoke with a member of another department and while she couldn't fix my issue, it was a good experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Nextel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Nextel?
~PK:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PK:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Nextel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Nextel clienti?
~PK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Nextel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PK tratte dal suo Sprint Nextel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.