Spotify: This is probably the most pleasant and helpful...
Una recensione del cliente Spotify da parte dell'utente GetHuman ~Jorren da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jorren
GetHuman:~Jorren - puoi dire ai nostri altri Spotify clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jorren:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Spotify e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spotify descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jorren un elenco di Spotify problemi comuni)
~Jorren:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jorren sul servizio clienti di Spotify
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spotify community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jorren:This is probably the most pleasant and helpful support team I've ever encountered! They understood and solved my problem quickly and then followed up twice, to make sure! The also gave me an extra month of premium service. Made me a loyal subscriber.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spotify. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spotify?
~Jorren:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jorren:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spotify di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jorren:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spotify clienti?
~Jorren:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spotify sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jorren tratte dal suo Spotify problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.