Spotify: They will NOT call me. They want my credit card...
Una recensione del cliente Spotify da parte dell'utente GetHuman GetHuman-289434 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-289434
GetHuman:GetHuman-289434 - puoi dire ai nostri altri Spotify clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-289434:Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Spotify e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spotify descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-289434 un elenco di Spotify problemi comuni)
GetHuman-289434:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-289434 sul servizio clienti di Spotify
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spotify community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-289434:They will NOT call me. They want my credit card information so they can see the fraudulent charges they charge my card! I'm so frustrated. They act like they can't pick up a phone and call me. I can't believe they think I'm just gonna give them my credit card information via email!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spotify. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spotify?
GetHuman-289434:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-289434:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spotify di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-289434:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spotify clienti?
GetHuman-289434:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spotify sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-289434 tratte dal suo Spotify problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.