Spotify: My office does not allow use of social media. I...
Una recensione del cliente Spotify da parte dell'utente GetHuman ~SClary da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~SClary
GetHuman:~SClary - puoi dire ai nostri altri Spotify clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SClary:Yup. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Spotify e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spotify descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SClary un elenco di Spotify problemi comuni)
~SClary:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~SClary sul servizio clienti di Spotify
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spotify community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SClary:My office does not allow use of social media. I find myself not able to sign into my Spotify account because I cannot use FB. When I try to contact customer service for Spotify, it requires a signin to my account. Of course, you know I can't do that from work without access to FB. So.... how do I contact customer service with no number or email?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spotify. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spotify?
~SClary:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SClary:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spotify di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SClary:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spotify clienti?
~SClary:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spotify sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SClary tratte dal suo Spotify problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.