Spotify: Keep emailing them they cant seem to see why im...
Una recensione del cliente Spotify da parte dell'utente GetHuman ~Upsetconsumer da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upsetconsumer
GetHuman:~Upsetconsumer - puoi dire ai nostri altri Spotify clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upsetconsumer:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Spotify e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spotify descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upsetconsumer un elenco di Spotify problemi comuni)
~Upsetconsumer:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Upsetconsumer sul servizio clienti di Spotify
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spotify community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upsetconsumer:Keep emailing them they cant seem to see why im being charged or even find my account but every month they are taking their money out... Im pissed u cant find my account to cancel my service but u find my account to charge me a monthly fee... I signed up for free trial not every month charge me trial
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spotify. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spotify?
~Upsetconsumer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upsetconsumer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spotify di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upsetconsumer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spotify clienti?
~Upsetconsumer:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spotify sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upsetconsumer tratte dal suo Spotify problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.