I booked reservations on Spirit Airlines and re...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~No Customer Service da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~No Customer Service
GetHuman:~No Customer Service - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~No Customer Service:Yes. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~No Customer Service un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~No Customer Service:"Question About A Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~No Customer Service sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~No Customer Service:I booked reservations on Spirit Airlines and recvd an email confirmation. I noticed on my reservation that I had made an error and called back within * hour of my confirmation. I was on the phone over ** minutes and spoke to * service reps. The first one said he would transfer me to someone who could HELP. The rep - Jesse - who took the transfer could not assist. After over ** minutes going back and forth she referred me to her supervisor. However the supervisor was unavailable. They asked me to call back in ** minutes to see if they would be available then. I asked if they could call me back and Jesse advised yes and took all my info and said they would call by **pm that day. No one called. I called at noon the next day and got the exact same situation - no willing to help and a supervisor was unavaialable again and I would have to call back in *o minutes again. Once again I asked if they could call me and they agreed. Still no call backs. I am simply looking for a refund
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~No Customer Service:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~No Customer Service:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~No Customer Service:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~No Customer Service:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~No Customer Service tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.