Southwest Airlines: Missed first flight. That happens, right? New c...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~FUSWA da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~FUSWA
GetHuman:~FUSWA - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FUSWA:Sure. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FUSWA un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~FUSWA:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FUSWA sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FUSWA:Missed first flight. That happens, right? New crappy policy says we officially forfeited the return flight. They want us to pay AGAIN for the return flight. Which, by the way, is still available for purchase online. ********. They can keep their stupid rewards program. I'm avoiding them altogether.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~FUSWA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FUSWA:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FUSWA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~FUSWA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FUSWA tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.