Southwest Airlines: Gave up at **:** am after ** minutes hold recor...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated :Yes. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~Frustrated :"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated :Gave up at **:** am after ** minutes hold recordings. Was not offered the "we'll call you back" option at any time. I was rebooked after a cancelled flight for ** hours later. Couldn't wait that long and justify the two hotel nights so I bought another flight. Now it is impossible to reach Southwest to cancel the first one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~Frustrated :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~Frustrated :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.