Southwest Airlines: Twice they gave me the number for customer rela...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~catrina da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~catrina
GetHuman:~catrina - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catrina:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catrina un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~catrina:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~catrina sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catrina:Twice they gave me the number for customer relations--which is just a solid busy signal--because they couldn't help. I used to love SWA but like most big corp contact is minimal at best. email takes days for response--long past when I need an answer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~catrina:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catrina:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catrina:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~catrina:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catrina tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.