My experience with Sony support was the worst I...
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman ~forget_sony da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~forget_sony
GetHuman:~forget_sony - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
~forget_sony:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~forget_sony un elenco di Sony problemi comuni)
~forget_sony:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~forget_sony sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~forget_sony:My experience with Sony support was the worst I have ever experienced. The agents with whom I spoke were very polite but were unable to solve my problem. I simply got the runaround. They told me twice that I would get a call from level * support but that never happened. They told me to email two different places but I got no response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
~forget_sony:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~forget_sony:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~forget_sony:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
~forget_sony:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~forget_sony tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.