Sony: Can't talk to anyone in USA - talked to three p...
Una recensione del cliente Sony da parte dell'utente GetHuman ~Pigs da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pigs
GetHuman:~Pigs - puoi dire ai nostri altri Sony clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pigs:Yeah. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pigs un elenco di Sony problemi comuni)
~Pigs:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pigs sul servizio clienti di Sony
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pigs:Can't talk to anyone in USA - talked to three people plus two emails - can't or won't answer my warranty question - infuriating customer service! - I should have paid more attention to other reviews - love Sony TVs when working - will NEVER buy another Sony product because of HORRIBLE customer service - don't get yourself caught up in the Sony web
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony?
~Pigs:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pigs:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pigs:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony clienti?
~Pigs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pigs tratte dal suo Sony problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.