Sony VAIO: Customer service with this company is a joke! B...
Una recensione del cliente Sony VAIO da parte dell'utente GetHuman ~swift06 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~swift06
GetHuman:~swift06 - puoi dire ai nostri altri Sony VAIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~swift06:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony VAIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony VAIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~swift06 un elenco di Sony VAIO problemi comuni)
~swift06:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~swift06 sul servizio clienti di Sony VAIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony VAIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~swift06:Customer service with this company is a joke! Been trying for a month to get my computer fixed that is under warranty. They have lied to me multiple times saying the parts have been shipped, when infact they have not. I have contacted them a total of ** times so far and still have'nt gotten anything accomplished. WONT BUY SONY AGAIN!!! Oh! Also, All their so called customer service agents are in the Phillipines. Havent been able to locate a number for anyone in the U.S. And they sure wont give you a number either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony VAIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony VAIO?
~swift06:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~swift06:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony VAIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~swift06:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony VAIO clienti?
~swift06:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony VAIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~swift06 tratte dal suo Sony VAIO problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.