Sony VAIO: My call was picked up within ten seconds! Wooho...
Una recensione del cliente Sony VAIO da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sony VAIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony VAIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony VAIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sony VAIO problemi comuni)
~Anonymous:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sony VAIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony VAIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:My call was picked up within ten seconds! Woohoo! The customer service rep I spoke to was very nice, helpful, and upbeat. We figured out pretty quickly that the problem was on Window's end. He tried to help me as much as he could, but unfortunately Sony has a policy to charge $*** for contacting Windows or whatever it is the Support team does. Overall, it was a good experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony VAIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony VAIO?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony VAIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony VAIO clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony VAIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sony VAIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.