Sony VAIO: Computer is dead and just past warranty. Not po...
Una recensione del cliente Sony VAIO da parte dell'utente GetHuman ~Bb da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bb
GetHuman:~Bb - puoi dire ai nostri altri Sony VAIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bb:Sure. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Sony VAIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sony VAIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bb un elenco di Sony VAIO problemi comuni)
~Bb:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bb sul servizio clienti di Sony VAIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sony VAIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bb:Computer is dead and just past warranty. Not possible to repair power connector as it is part of motherboard. Why do this to customers now won't buy Sony again. Just like a car u need to develop customer loyalty. This isn't the way
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sony VAIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sony VAIO?
~Bb:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bb:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sony VAIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bb:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sony VAIO clienti?
~Bb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sony VAIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bb tratte dal suo Sony VAIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.