Solar City: We met Brandon and Sarah at the mall in Fresno...
Una recensione del cliente Solar City da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - puoi dire ai nostri altri Solar City clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Solar City e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Solar City descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed un elenco di Solar City problemi comuni)
~Disappointed:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed sul servizio clienti di Solar City
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Solar City community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed:We met Brandon and Sarah at the mall in Fresno, ca....They seemed very very nice and energetic people. They explained everything to us and it sounded too good to be true. I have always been skeptical from the begining. Brandon and Sarah were always calling and visiting and making sure everything was being done on time and always available for any questions or concerns we may have. Sarah came by one day to check up on how things were going. She even stayed about *hrs showing my spouse how to do something on the computer. When we received our first bill, we were shocked!! Our bill was more then our PG&E bill. My spouse tried to call Brandon and he brushed her off telling her that he was in a meeting. He never called back. Tried calling Sarah and she said she would take a look at it. Never heard from her agian either. Now I realized why I was so skeptical....once Solar City makes there sale, they are no longer available to you for anything. They just brush you off. We will cancel Solar Ci
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Solar City. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Solar City?
~Disappointed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Solar City di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Solar City clienti?
~Disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Solar City sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed tratte dal suo Solar City problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.
Solar City
2.00 di 5 stelle | 9 recensioni
La Solar City recensione di ~Disappointed
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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